Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles Swoonfic collecte, pourquoi, qui les reçoit et quels sont vos droits. Swoonfic est exploité par SwoonTech Inc. (« nous »), responsable du traitement de vos données personnelles. Questions : [email protected].

Ce que nous collectons

Lorsque vous utilisez Swoonfic sans compte

• Un profil invité avec votre progression dans les histoires et vos messages, créé lorsque vous commencez à discuter.
• Vos réglages d’affichage : thème, couleur d’accent et taille du texte, conservés sur votre appareil. La langue fait partie de l’adresse de la page.

Lorsque vous créez ou utilisez un compte

• Votre adresse e-mail, ou l’identifiant et l’e-mail que transmettent Apple ou Google lorsque vous vous connectez avec eux (Apple peut nous donner une adresse relais privée).
• Le nom par lequel les personnages vous appellent, la manière dont vous leur demandez de s’adresser à vous (elle, il ou neutre), et les types d’histoires que vous aimez, si vous répondez à ces questions. Vous pouvez ignorer la question sur la manière de s’adresser à vous et modifier ou supprimer la réponse à tout moment.
• Votre confirmation que vous avez 18 ans ou plus et votre consentement au traitement par IA, avec l’heure et la version du texte que vous avez vu.

Lorsque vous discutez

• Les messages que vous écrivez, les réponses des personnages, les lignes de narration et votre progression dans l’histoire.
• Ce dont les personnages se souviennent de votre histoire, et les notes que vous ajoutez vous-même au journal d’un personnage.
• Les signalements que vous envoyez au sujet d’un message, avec une copie de la ligne signalée et de quelques lignes qui la précèdent.
• Les conversations recommencées : lorsque vous choisissez Recommencer, l’ancienne conversation est conservée dans Anciennes conversations jusqu’à ce que vous la supprimiez.

Lorsque vous achetez dans l’application

• Votre statut d’abonnement et d’achat fourni par Apple ou Google, via notre service d’achats RevenueCat. Nous ne recevons jamais vos données de carte ou de banque.

Dans les applications

• Si vous autorisez les notifications : un jeton de notification push de votre appareil, son fuseau horaire et votre choix de laisser ou non les personnages écrire en premier et d’afficher ou non un aperçu. Pour envoyer un message à un moment qui vous convient, nous comptons aussi à quelle heure de la journée vous ouvrez habituellement l’application pour la première fois (un compteur par heure, sans horaires exacts).
• Une confirmation d’Apple ou de Google, via Firebase App Check, qu’une requête provient d’un exemplaire authentique de l’application. Elle ne vous identifie pas.

Données techniques et d’utilisation

• Votre adresse IP, utilisée brièvement pour protéger Swoonfic contre les abus (limites de débit, contrôles anti-robots) et déterminer votre pays. Nous ne la stockons pas avec votre activité.
• Votre pays, le type d’appareil, la plateforme, la version de l’application et la langue.
• Des faits sur votre utilisation qu’enregistrent nos serveurs : par exemple, que vous vous êtes inscrit, avez ouvert une histoire ou envoyé un message (jamais ce que vous avez écrit).
• Sur le site web, les pages et histoires que vous ouvrez, uniquement avec votre consentement lorsque la loi l’exige. Voir la Politique relative aux cookies.
• Les mots que vous recherchez dans le catalogue, sans rien qui les relie à vous (ni compte, ni appareil, ni adresse IP) ; une adresse e-mail ou un long numéro y est masqué. Ils nous apprennent ce que cherchent les lectrices.

Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires, ne vous suivons pas dans les applications ou sites d’autres entreprises, et ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins publicitaires.

Pourquoi nous les utilisons

Traitement par IA

Pour écrire la réponse d’un personnage, nous envoyons votre message avec le contexte de l’histoire (ce qui s’est passé jusque-là, ce que savent et retiennent les personnages) à des fournisseurs de modèles d’IA qui le traitent pour notre compte. Aujourd’hui, il s’agit d’OpenAI, qui écrit les réponses et la mémoire de l’histoire, et de TypeSafe, qui vérifie la sécurité des messages. Les messages et les réponses sont vérifiés automatiquement avant d’être affichés. Nous exigeons contractuellement de nos fournisseurs qu’ils n’utilisent pas vos messages pour entraîner leurs modèles. Si nous ajoutons ou changeons de fournisseur, nous mettons à jour cette politique.

Si vous décrivez avec vos propres mots les histoires que vous aimez, nous envoyons ce texte une fois au même fournisseur d’IA pour trouver les genres et tropes correspondants de notre catalogue. Nous ne gardons que les genres et tropes que vous confirmez, jamais le texte.

Les images des histoires et des personnages sont créées à l’avance par notre équipe avec des outils d’IA ; ce que vous écrivez n’est jamais utilisé pour cela.

Nous demandons votre consentement au traitement par IA au début ; sans lui, vous ne pouvez pas discuter.

Qui voit vos données

Seulement les personnes qui en ont besoin pour faire fonctionner Swoonfic :

• Notre équipe, uniquement pour la modération des messages signalés, l’assistance que vous demandez, la sécurité et les obligations légales. Nous ne lisons pas les conversations autrement.
• Les prestataires qui traitent des données pour notre compte par contrat :
  • OpenAI et TypeSafe, modèles d’IA (voir ci-dessus) ;
  • Cloudflare, qui diffuse notre site, notre API et nos images et vérifie qu’une personne, et non un robot, demande un code de connexion (Cloudflare Turnstile) ;
  • RevenueCat, achats et statut d’abonnement ;
  • Google (Firebase) et Apple, envoi des notifications push et vérifications de l’application ;
  • Amazon Web Services (Amazon SES), qui envoie les codes de connexion et les avis par e-mail ;
  • Sentry, suivi des erreurs, configuré pour ne transmettre ni texte de message ni donnée personnelle ;
  • l’infrastructure d’hébergement située aux États-Unis.
• Apple et Google, lorsque vous vous connectez avec eux ou achetez via leurs boutiques, selon leurs propres politiques de confidentialité.
• Les autorités, lorsque la loi l’exige ou pour protéger la sécurité de quelqu’un.

Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Nous appliquons les garanties exigées par la loi, comme les clauses contractuelles types de l’UE et l’addendum britannique.

Combien de temps nous conservons les données

• Compte, réglages et conversations : jusqu’à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte. Lorsque vous supprimez une conversation, ses messages, ce dont le personnage se souvenait et votre progression dans celle-ci sont supprimés définitivement, y compris pour les conversations recommencées.
• Profils invités : supprimés automatiquement environ deux mois après leur dernière utilisation.
• Sessions de connexion : 60 jours après votre dernière visite.
• Push : un jeton d’appareil jusqu’à ce que vous vous déconnectiez, désactiviez les notifications ou que l’appareil n’ait pas ouvert l’application depuis 270 jours ; le journal des notifications envoyées, 30 jours ; les compteurs d’heure habituelle, jusqu’à 60 jours sans ouverture de l’application.
• Faits d’utilisation : 1 an ; identifiants de session statistique : 400 jours.
• Mots recherchés : 180 jours, sans lien avec vous.
• Signalements de messages : un signalement, avec une copie de la ligne signalée et de quelques lignes qui la précèdent, est conservé 180 jours après son traitement, ou 365 jours lorsque nous avons pris des mesures ; la suppression de votre compte vous retire, ainsi que votre commentaire et vos propres lignes.
• Comptes supprimés : retirés de nos systèmes immédiatement par un processus en arrière-plan ; les sauvegardes expirent sous 30 jours.
• Documents que nous devons conserver en vertu de la loi : pendant la durée que la loi impose.

Vos droits

Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou l’export de vos données, vous opposer à leur utilisation ou la faire limiter, et retirer votre consentement à tout moment (cela n’affecte pas les traitements antérieurs). Vous pouvez supprimer une conversation dans Anciennes conversations et supprimer vous-même votre compte dans Moi → Supprimer le compte, modifier vos choix en matière de cookies dans Paramètres des cookies, et envoyer toute autre demande à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois, ou plus tôt lorsque la loi l’exige.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Californie et autres États américains : nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles, et nous n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant. Vous disposez des droits ci-dessus et ne serez pas traité différemment parce que vous les exercez.

Âge

Swoonfic est réservé aux adultes (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 18 ans ; si nous apprenons que c’est le cas, nous les supprimons.

Sécurité

• En transit : les connexions entre votre appareil et Swoonfic passent par HTTPS (TLS).
• Secrets au repos : les valeurs que nous devons relire plus tard (les jetons push de vos appareils, le jeton de « Se connecter avec Apple », un code de connexion en attente d’envoi par e-mail, les clés de connexion en deux étapes de notre équipe) sont stockées chiffrées avec AES-256-GCM. Les codes que nous devons seulement comparer, comme les codes de connexion et de récupération, sont stockés sous forme de hachages à clé secrète.
• Vos discussions sont stockées sur nos serveurs et ne sont partagées que comme décrit dans Qui voit vos données. Elles ne sont pas chiffrées de bout en bout : nos serveurs doivent lire un message pour écrire la réponse du personnage et vérifier sa sécurité.
• Dans les applications, votre connexion est conservée dans le stockage sécurisé de votre appareil (Trousseau sur iPhone, Keystore sur Android).
• Nous limitons les membres de notre équipe pouvant accéder aux données et gardons les journaux exempts de texte de message et de données personnelles.

Aucun système n’est parfaitement sûr ; nous vous informerons, ainsi que les autorités, d’une violation lorsque la loi l’exige.

Modifications

Nous mettrons à jour cette politique lorsque Swoonfic évolue et vous informerons des changements importants dans Swoonfic ou par e-mail. Si le changement touche ce à quoi vous avez consenti, nous vous le demanderons de nouveau.