Sécurité
Swoonfic est un lieu pour des histoires d’amour qui semblent personnelles. Voici comment nous le gardons sûr, et que faire si quelque chose vous paraît anormal.
L’essentiel
- Les personnages sont des IA. Ils sont fictifs et leurs réponses sont écrites par une IA. Ce ne sont pas de vraies personnes, ni des thérapeutes, des médecins ou des conseillers. Chaque discussion indique que le personnage est une IA, et lors d’une longue conversation, nous vous le rappelons au moins toutes les trois heures.
- Réservé aux adultes. Swoonfic s’adresse aux personnes de 18 ans et plus et ne convient pas aux mineurs.
- Romantique, jamais explicite. Les histoires ne vont pas vers du contenu sexuel explicite. Les personnages peuvent refuser, et nous vérifions les réponses automatiquement ; une réponse qui enfreint les règles est remplacée par un court avis.
- Pas de manipulation. Les personnages sont conçus pour ne pas vous culpabiliser de partir, ne pas vous presser de rester et ne pas vous pousser à dépenser.
Si vous avez besoin d’aide tout de suite
Si vous êtes en danger ou pensez à vous faire du mal, contactez les services d’urgence ou une ligne d’écoute en situation de crise. Un personnage ne peut pas aider en cas d’urgence. Si l’un de vos messages laisse penser que vous êtes en détresse, le personnage sort de l’histoire et vous indique où trouver de l’aide.
Comment cela fonctionne : nous vérifions automatiquement chaque message que vous envoyez, et chaque note que vous ajoutez au journal d’un personnage, pour repérer des signes d’automutilation ou de pensées suicidaires. Si nous en trouvons un, votre message ne devient pas une partie de l’histoire et, à la place de la réponse du personnage, vous voyez où trouver de l’aide, avec les numéros ci-dessous. Nous comptons combien de fois cela arrive chaque jour, sans vos messages ni votre identité, afin de pouvoir communiquer ces chiffres lorsque la loi l’exige.
| Où vous êtes | Qui contacter |
|---|---|
| Urgence, partout dans l’UE | 112 |
| États-Unis | 911 ; appelez ou envoyez un SMS au 988 (Suicide & Crisis Lifeline) |
| Royaume-Uni et Irlande | 999 ou 112 ; Samaritans 116 123 |
| Corée du Sud | 112 ou 119 ; 109 (écoute pour la prévention du suicide) |
| Japon | 110 ou 119 ; Yorisoi Hotline 0120-279-338 |
| Allemagne | 112 ; TelefonSeelsorge 0800 111 0 111 ou 0800 111 0 222 |
| France | 112 ; 3114 (prévention du suicide) |
| Espagne | 112 ; 024 (ligne d’aide en cas de pensées suicidaires) |
Ailleurs, appelez votre numéro d’urgence local ou cherchez une ligne d’écoute de votre pays sur findahelpline.com. Ces lignes sont gratuites et confidentielles ; vérifiez leurs horaires sur leurs sites.
Si quelque chose se passe mal dans une conversation
- Signalez un message depuis son menu : choisissez un motif ou indiquez Pas fidèle au personnage. Notre équipe examine chaque signalement. Vous pouvez aussi écrire à [email protected].
- Faites une pause. Votre histoire vous attendra.
- Supprimez une conversation ou votre compte à tout moment : les anciennes conversations sont dans Anciennes conversations, votre compte dans Moi.
Si vous pensez qu’un utilisateur a moins de 18 ans
Écrivez à [email protected]. Nous examinons ces signalements en priorité et fermons les comptes de mineurs.
Ce qui n’est pas autorisé
Les contenus impliquant des mineurs de quelque manière sexuelle que ce soit, le harcèlement, l’encouragement à l’automutilation et les tentatives de contourner nos systèmes de sécurité. Lisez les règles complètes dans nos Conditions d’utilisation.