Seguridad
Swoonfic es un lugar para historias románticas que se sienten personales. Así lo mantenemos seguro y esto es lo que puedes hacer si algo no te parece bien.
Lo básico
- Los personajes son IA. Son ficticios y sus respuestas las escribe una IA. No son personas reales, ni terapeutas, médicos o asesores. Cada chat indica que el personaje es una IA y, en una conversación larga, te lo recordamos al menos cada tres horas.
- Solo adultos. Swoonfic es para personas de 18 años o más y no es adecuado para menores.
- Romántico, nunca explícito. Las historias no llegan a contenido sexual explícito. Los personajes pueden negarse y revisamos las respuestas automáticamente; una respuesta que incumple las reglas se sustituye por un aviso breve.
- Sin manipulación. Los personajes están diseñados para no hacerte sentir culpable por irte, no presionarte para que te quedes y no empujarte a gastar.
Si necesitas ayuda ahora mismo
Si estás en peligro o piensas en hacerte daño, ponte en contacto con los servicios de emergencia o con una línea de ayuda en crisis. Un personaje no puede ayudar en una emergencia. Si un mensaje tuyo sugiere que estás en apuros, el personaje sale de la historia y te muestra dónde conseguir ayuda.
Cómo funciona: revisamos automáticamente cada mensaje que envías, y cada nota que añades al diario de un personaje, en busca de señales de autolesión o pensamientos suicidas. Si encontramos una, tu mensaje no pasa a formar parte de la historia y, en lugar de la respuesta del personaje, ves dónde conseguir ayuda, con las líneas de abajo. Contamos cuántas veces ocurre cada día, sin tus mensajes ni quién eres, para poder informar de estas cifras donde la ley lo exija.
| Dónde estás | A quién contactar |
|---|---|
| Emergencia, en cualquier lugar de la UE | 112 |
| Estados Unidos | 911; llama o envía un mensaje de texto al 988 (Suicide & Crisis Lifeline) |
| Reino Unido e Irlanda | 999 o 112; Samaritans 116 123 |
| Corea del Sur | 112 o 119; 109 (orientación para la prevención del suicidio) |
| Japón | 110 o 119; Yorisoi Hotline 0120-279-338 |
| Alemania | 112; TelefonSeelsorge 0800 111 0 111 o 0800 111 0 222 |
| Francia | 112; 3114 (prevención del suicidio) |
| España | 112; 024 (línea de atención a la conducta suicida) |
En otros lugares, llama al número de emergencias local o busca una línea de ayuda de tu país en findahelpline.com. Estas líneas son gratuitas y confidenciales; consulta sus horarios en sus sitios web.
Si algo sale mal en un chat
- Reporta un mensaje desde su menú: elige un motivo o márcalo como No encaja con el personaje. Nuestro equipo revisa todos los reportes. También puedes escribir a [email protected].
- Tómate un descanso. Tu historia te esperará.
- Elimina un chat o tu cuenta en cualquier momento: los chats antiguos están en Chats anteriores y tu cuenta, en Yo.
Si crees que un usuario es menor de 18 años
Escribe a [email protected]. Revisamos esos reportes en primer lugar y cerramos las cuentas de menores.
Lo que no está permitido
El contenido que involucre a menores de cualquier forma sexual, el acoso, el fomento de la autolesión y los intentos de eludir nuestros sistemas de seguridad. Lee las reglas completas en nuestros Términos.