Términos del servicio

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Estos Términos son un acuerdo entre tú y SwoonTech Inc. («nosotros»), que gestionamos Swoonfic. Se aplican al sitio web de Swoonfic y a las aplicaciones de Swoonfic (en conjunto, «Swoonfic»). Al crear una cuenta o usar Swoonfic aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad.

1. Quién puede usar Swoonfic

Swoonfic es para adultos. Debes tener 18 años o más y poder celebrar un contrato donde vives. Swoonfic y sus personajes de IA no son adecuados para menores. Te pedimos que confirmes tu edad antes de empezar a chatear. Si descubrimos que una persona menor de 18 años usa Swoonfic, cerramos la cuenta.

2. Qué es Swoonfic

Swoonfic te permite chatear con personajes de historias románticas interactivas.

Los personajes son IA. Sus respuestas, y las breves líneas de narración que aparecen entre los mensajes, las escriben modelos de IA en tiempo real. Los personajes son ficticios: cualquier parecido con personas reales es pura coincidencia. Cada chat indica que el personaje es una IA y, en una conversación larga, Swoonfic te lo recuerda al menos cada tres horas.
Las imágenes pueden estar hechas con IA. Las portadas, retratos e imágenes de escenas de historias y personajes pueden crearse con herramientas de IA; nuestro equipo las revisa antes de mostrarlas.
Las historias son románticas, nunca explícitas. Las diseñamos y moderamos para que sigan siéndolo.
La IA puede equivocarse. Los personajes pueden decir cosas falsas, incoherentes o inesperadas. Nada de lo que dice un personaje es un consejo de ningún tipo: médico, legal, financiero ni de otra clase.

3. Tu cuenta

Puedes empezar a chatear sin cuenta; guardamos tu progreso en un perfil de invitado. Puedes iniciar sesión con Apple, Google o un código que te enviamos por correo electrónico. Una sola cuenta funciona en el sitio web y en las aplicaciones, y tus chats te acompañan.

Mantén a salvo el acceso a tu método de inicio de sesión. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Escríbenos a [email protected] si crees que alguien más la está usando.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Yo → Eliminar cuenta. Entonces eliminamos tu cuenta y tus chats como se describe en la Política de privacidad.

4. Uso gratuito y límites

Chatear es gratis hasta un número diario de mensajes. El número que te queda se muestra en Swoonfic y puede ser distinto para invitados, lectores con sesión iniciada y miembros de Swoonfic+. Cuando lo alcanzas, puedes esperar a que se restablezca el límite o, si has iniciado sesión, usar chispas (véase más abajo). Swoonfic+ tiene un límite mucho más alto pensado para un uso normal; tras un uso muy intensivo, podemos responder con un modelo de IA más ligero.

Podemos cambiar los límites y ralentizar o pausar el uso que parezca automatizado o abusivo, para mantener Swoonfic justo y en funcionamiento.

5. Compras

El sitio web no vende nada. En las aplicaciones de Swoonfic puedes comprar una suscripción a Swoonfic+ y chispas, solo a través de Apple App Store o Google Play.

Swoonfic+ se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que la canceles. Una prueba gratuita, si se ofrece, se convierte en una suscripción de pago salvo que canceles antes de que termine. Cancela en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
Las chispas te permiten enviar mensajes por encima del límite diario gratuito y usar algunas funciones extra, como ver qué piensa un personaje. Las chispas son una licencia para usar funciones de Swoonfic: no tienen valor en efectivo y no pueden venderse, transferirse ni canjearse por dinero. [TO FILL: sparks expiry rule]
La tienda que cobró tu pago gestiona la facturación, los recibos y los reembolsos según sus propios términos. Si una tienda reembolsa o revierte una compra, retiramos las chispas o el tiempo de Swoonfic+ que concedió, en la medida en que aún no se hayan usado.
Lo que compras pertenece a tu cuenta: también funciona en el sitio web cuando inicias sesión con la misma cuenta.

Los precios, funciones y límites pueden cambiar. Un cambio en el precio de una suscripción se aplica desde el siguiente periodo, tras el aviso que exija la tienda.

6. Tus mensajes

Lo que escribes sigue siendo tuyo. Para operar Swoonfic nos concedes una licencia mundial y no exclusiva para almacenar, procesar y transmitir tus mensajes, incluso a nuestros proveedores de IA, de modo que los personajes puedan responder y la historia continúe, y para moderarlos. Esta licencia termina cuando eliminas tus mensajes o tu cuenta, salvo cuando debamos conservar datos por ley.

No compartas en los chats información personal sensible sobre ti ni sobre otras personas. Los personajes no la necesitan.

7. Lo que no puedes hacer

No puedes usar Swoonfic para:

crear, solicitar o compartir contenido sexual con menores, ni contenido que sexualice a cualquier persona que parezca menor;
empujar a los personajes hacia contenido sexual explícito o intentar eludir nuestros sistemas de seguridad;
acosar, amenazar o dañar a otras personas, ni fomentar la autolesión;
infringir la ley o los derechos de otras personas;
copiar, extraer datos de Swoonfic, acceder a él de forma automática o aplicarle ingeniería inversa, salvo donde la ley lo permita;
revender o compartir tu cuenta, o eludir límites, compras o bloqueos.

8. Seguridad y moderación

Revisamos los mensajes y las respuestas con herramientas automáticas. Una respuesta que incumpla nuestras reglas puede sustituirse por un aviso breve, y si un mensaje sugiere que podrías hacerte daño, el personaje sale de la historia y te muestra dónde conseguir ayuda. Puedes reportar cualquier respuesta desde su menú, y nuestro equipo revisa los reportes. Consulta Seguridad.

Podemos rechazar o cambiar una respuesta, eliminar contenido, limitar funciones, o suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos. Si cerramos tu cuenta por una infracción grave, puedes perder el acceso a las chispas sin usar, en la medida que permita la ley.

9. Nuestro contenido

Swoonfic, sus historias, personajes, imágenes y software son nuestros o de nuestros licenciantes. Solo puedes usarlos para disfrutar de Swoonfic tú mismo, no con fines comerciales.

10. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener Swoonfic disponible, pero no podemos prometer que funcione siempre sin interrupciones ni errores. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones e historias. Si hacemos un cambio importante en estos Términos, te lo comunicaremos en Swoonfic o por correo electrónico antes de que se aplique; si sigues usando Swoonfic después, se aplican los nuevos Términos.

11. Responsabilidad

Swoonfic se ofrece «tal cual» en la medida que permita la ley. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total hacia ti se limita al importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse por ley, ni tus derechos como consumidor donde vives.

12. Terminación

Puedes dejar de usar Swoonfic y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos dar por terminados estos Términos o cerrar Swoonfic con un preaviso razonable, o de inmediato en caso de infracción grave.

13. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por [TO FILL: governing law and courts]. Si eres consumidor, conservas además la protección de las leyes imperativas del país donde vives y puedes presentar una reclamación ante sus tribunales.

14. Contacto

SwoonTech Inc. Correo electrónico: [email protected]. Consulta también Contacto.